Die 14-jährige Mara wohnt bei ihren trinkenden Eltern. Streit und häusliche Gewalt gehören für sie zum Alltag. Deshalb möchte sie bei ihrer älteren Schwester Ella in deren neue Wohnung mit einziehen. Um dafür die Erlaubnis zu bekommen, muss Mara den Beamten vom Jugendamt offen und ehrlich schildern, wie es bei ihr zuhause zugeht. Mara, oft in ihrer eigenen Welt, hat außer mit ihrer Schwester noch mit niemandem darüber gesprochen und würde es am liebsten auch dabei belassen. Mara erzählt lieber Geschichten von komischen Kunden im Baumarkt oder von kleinen Wesen, die kopfüber an der Decke leben. Die Türklingel holt Mara zurück in die Realität.